Виртуальная справка

Уважаемые пользователи, с целью обеспечения Ваших информационных потребностей при пользовании библиотекой в отдаленном​​ доступе, в библиотеке  работает виртуальная справочная служба.

 

Ім'я *

Вкажіть своє ім'я
Email *

Вкажіть свій Email
Тема *

Напишіть тему повідомлення
Повідомлення *

Напишіть своє повідомлення.



 

Обратившись к нам Вы сможете получить следующие услуги:

  • тематический список литературы;
  • консультацию относительно библиографического описания и составления списка литературы к курсовой и дипломной работ, реферата;
  • информацию о новых поступлениях в библиотеку за определенный период.

Для выполнения запросов мы используем:

  • электронный каталог библиотеки;
  • традиционный справочно-библиографический аппарат;
  • полнотекстовые и библиографические базы, которые являются собственностью библиотеки;
  • интернет-ресурсы.

Расширенный список литературы Вы можете найти самостоятельно в электронном каталоге и через традиционный поиск  в каталогах и картотеках библиотеки. Справка выполняется в течение 3 дней с момента поступления запроса в порядке их получения.

Формулируйте запрос в произвольной форме на украинском или русском языках, но конкретно и четко – это поможет дать Вам максимально правильный ответ.

Каждый запрос может содержать только один вопрос (все остальные игнорируются). Тематический поиск осуществляется по ресурсам, опубликованным на украинском или русском языках.

Ответ направляется на электронный адрес, с которого поступил запрос.

Не предоставляются ответы на запросы:

  • связанные с предоставлением текстов рефератов, курсовых, дипломных, научных работ и поиском их в сети Интернет;
  • запросы, требующие глубокого научного поиска и подключения дополнительных источников информации, которые отсутствуют в библиотеке;
  • связанные с решением математических, физических и других задач, переводом текстов;
  • связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в играх, конкурсах, викторинах);
  • запросы, которые не соответствуют морально-этическим нормам и противоречат действующему законодательству Украины;
  • не направляются электронные копии документов, а только предоставляются справки о наличии документов в библиотеке;
  • запросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера.

Дополнительная информация